Toimituskäytäntö

**Toimituskäytäntö**

Voimaantulo: 1.10.2024

1. **Käsittelyaika**
Tilaukset käsitellään tyypillisesti 1-3 arkipäivän kuluessa. Saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun tilauksesi on lähetetty.

2. **Toimitusajat**
- Suomi: 2-5 arkipäivää
- Muut EU-maat: 3-7 arkipäivää
- Yhdysvallat: 5-12 arkipäivää

Toimitusajat voivat vaihdella kuljetusyrityksestä ja ulkoisista tekijöistä, kuten lomista tai odottamattomista viivästyksistä johtuen.

3. **Toimituskustannukset**
Tarjoamme ilmaisen toimituksen Suomessa. Muille alueille toimituskustannukset lasketaan kassalla.

4. **Tulli ja Verot**
EU:n ulkopuolelle toimitettaville tilauksille voi tulla tullimaksuja ja veroja. Nämä maksut ovat asiakkaan vastuulla eikä niitä ole sisällytetty ostohintaan.

5. **Tilauksen Seuranta**
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero, jotta voit seurata lähetyksesi etenemistä.

6. **Toimitusongelmat**
Jos kohtaat ongelmia toimituksessasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: aticityclothing@gmail.com saadaksesi apua.

7. **Palautukset ja Vaihdot**
Lisätietoja palautus- ja vaihto käytännöistämme löytyy Palautuskäytännöstämme.

8. **Ota Yhteyttä**
Jos sinulla on kysymyksiä toimituskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä: aticityclothing@gmail.com